Giỏ hàng của bạn
0 sản phẩm

title
Hệ thống Showroom
Bán hàng trực tuyến
HỖ TRỢ TẠI HÀ NỘI/TOÀN QUỐC
Khách hàng doanh nghiệp
  • Zalo Ms Hà: 0962660317
  • Zalo Mr Linh: 0981089066
  • Zalo Mr Hòa: 0983844490
  • Zalo Ms Nhật: 0984710688
  • Zalo Ms Yến: 0962163750
  • Zalo Mr Tùng: 0983320660
  • Zalo Ms Thủy: 0962660316
  • Zalo Mr Hiếu: 0962142200
Khách hàng cá nhân
  • Zalo Mr Cường: 0962660318
  • Zalo Mr Phúc: 0962942543
  • Zalo Mr Tú: 0981145239
  • Zalo Mr Đạt: 0964740880
  • Zalo Mr Trường: 0962163730
  • Zalo Mr Phong: 0963403553
  • Zalo Mr Tú: 0983263330
Khách hàng đại lý (mua buôn)
  • Zalo Mr Hiếu: 0359878665
  • Zalo Mr Duy Anh: 0777422292
Tư vấn Camera an ninh
  • Zalo Mr Chiến: 0936451558 (Cầu Giấy)
  • Zalo Mr Hưng: 0968391551 (Thái Hà)
  • Zalo Mr Tư: 0914169845 (Lê Thanh Nghị)
  • Zalo Mr Sơn: 0986650460 (Hà Đông)
  • Zalo Mr Đức Anh: 0981650022 (Hải Phòng)
  • Zalo Mr Hiển: 0964110606 (Phân phối & Dự án)
  • Zalo Mr Hường: 0911450995 (Thái Hà)
Tư vấn Tản nhiệt, Cooling
  • Zalo Mr Đạt: 0387289979
Tư vấn Workstation, Server
  • Zalo Mr Chung: 0962160505
Tư vấn Gaming Gear, Console
  • Zalo Mr Việt: 0946759911
Tư vấn Laptop gaming
  • Zalo Mr Tuấn: 0933666330
Tư vấn GameNet, Icafe
  • Zalo Mr Tú: 0964120022 (131 Lê Thanh Nghị)
  • Zalo Mr Tuân: 0989364931 (43 Thái Hà)
  • Zalo Mr Tuấn Anh: 0904577322 (43 Thái Hà)
  • Zalo Mr Hưng: 0949650392 (57 Nguyễn Văn Huyên)
Hỗ trợ kỹ thuật
  • Zalo Mr Cường: 0988745057
Hỗ trợ bảo hành
  • Zalo Tra cứu TTBH: 0961660638 / 19001903 (máy lẻ 3)
  • Zalo Khiếu nại BH: 0979851981 - baohanh@hanoicomputer.com
Tư vấn mua hàng trả góp
  • Zalo Tư vấn 01 (131 Lê Thanh Nghị - Hai Bà Trưng): 0964120022
  • Zalo Tư vấn 02 (43 Thái Hà - Đống Đa): Mr Tuấn Anh: 0904577322
  • Tư vấn 03 (57 Nguyễn Văn Huyên - Cầu Giấy): (024) 38610088
  • Zalo Tư vấn 04 (511+513 Quang Trung - Hà Đông): 0985745383
  • Tư vấn 05 (Hải Phòng): 19001903 máy lẻ 301
HỖ TRỢ TẠI HẢI PHÒNG
Bán hàng Online
  • Zalo Mr Nam: 0989962939
  • Zalo Mr Dũng: 0964175234
  • Zalo Mr Huy: 0969650345
  • Zalo Mr Phong: 0961231299
  • Zalo Mr Dũng: 0969945456
Tư vấn Camera an ninh
  • Zalo Mr Đức Anh: 0981650022
Tư vấn GameNet, Icafe
  • Zalo Mr Thành: 0943394248
Hỗ trợ bảo hành
  • Zalo Mr Dinh: 0971983299
Chăm sóc khách hàng
  • Zalo Hỗ trợ: 0978580088 - cskh@hanoicomputer.com
Bán hàng trả góp
Mua hàng online 1900 1903
0Bấm 0 gặp chăm sóc khách hàng (từ 8h00 đến 17h30)
1Bấm 1 mua hàng trực tuyến (từ 8h00 đến 21h30)
2Bấm 2 hỗ trợ kỹ thuật (từ 8h00 đến 21h30)
3Bấm 3 yêu cầu dịch vụ kỹ thuật - bảo hành (từ 8h00 đến 19h00)
Danh mục sản phẩm
»Tin tức »Game Net
06-06-2019, 12:05 pm

1. NĂNG LỰC CUNG CẤP GIẢI PHÁP TỔNG THỂ CỦA HANOICOMPUTER

 Công ty Cổ phần máy tính Hà Nội (HANOICOMPUTER) thành lập từ năm 2001, với bề dày nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp thiết bị tin học, giải pháp tổng thể trong lĩnh vực CNTT… 10 năm liên tiếp chúng tôi là nhà phân phối và bán lẻ các sản phẩm công nghệ Hi-Tech, Hi-End, Gaming Gear, dẫn đầu về thị phần và mức tăng trưởng số một tại Việt Nam, không riêng gì thị trường Hà Nội. Chúng tôi là doanh nghiệp duy nhất tại Việt Nam đang kinh doanh đa dạng và đầy đủ nhất các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới, mà không một nơi nào tại Việt Nam tập trung được quy mô như vậy.

- Trụ sở chính tại địa chỉ: Số 129 + 131 Lê Thanh Nghị – Hai Bà Trưng – Hà Nội (xem hệ thống các showroom của HANOICOMPUTER)

- Quy mô CBNV Công ty: Trên 200 người

- Đội ngũ kỹ thuật, bảo hành tay nghề có chuyên môn cao: Trên 50 người

- Là đối tác quan trọng của các hãng và nhà sản xuất lớn như: Samsung, Intel, AMD, nVIDIA, Sony, HP, Dell, Acer, Asus, MSI, Canon, Gigabyte, Zotac, Cosair, Acbel, FSP…

- Là đối tác số 1 với nhà phát hành Game và cung cấp giải pháp Quản lý Game Net hàng đầu hiện nay, đem lại thuận lợi, hiệu quả cao nhất trong việc kinh doanh của các chủ tiệm Game Net, CyberZone... : là Garena (Triển khai dịch vụ support trên toàn bộ 63 Tỉnh thành không giới hạn khoảng cách địa lý);

- HANOICOMPUTER có hệ thống khách hàng ổn định trải dài từ Bắc đến Nam- Bảo trì phòng Games-Net;

- Xử lý sự cố máy tính phòng Games-Net tại nơi sử dụng nhanh chóng;

- Tư vấn, thiết kế, lắp đặt hệ thống phòng Games-Net chuyên nghiệp giá cả cạnh tranh nhất;

- Đơn giản hóa việc quản lý, vận hành, khai thác phòng Games-Net cho khách hàng.

- Đem tới cho khách hàng dịch vụ theo yêu cầu và sự yên tâm tuyệt đối;

- Giúp khách hàng khai thác tối đa hiệu suất sử dụng máy để tăng doanh thu và tiết kiệm tối đa chi phí để gia tăng lợi nhuận;

- Update và triển khai các hệ thống mới, các mô hình Game Net mang đẳng cấp thế giới.

2. CHÍNH SÁCH GIÁ BÁN

- Có mức giá ưu đãi dành riêng cho khách hàng là Game Net, giá tương đương giá bán buôn số lượng lớn.

- Cam kết giá bán luôn là tốt nhất thị trường tại thời điểm tư vấn và xây dựng giá bán cho khách hàng.

- Luôn luôn được ưu tiên tư vấn và khảo sát miễn phí trong bất kỳ trường hợp và thời điểm nào.

- Khách hàng đặt cọc mua hàng lắp đặt không quá 50%, có thể thanh toán phần còn lại trước hoặc sau khi giao hàng.

3. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

- Miễn phí giao hàng trong phạm vi nội thành Hà Nội hoặc bán kính không quá 25km tính từ địa chỉ giao mua hàng. (Địa chỉ 2 showroom của HANOICOMPUTER: Số 129 + 131 phố Lê Thanh Nghị - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội và số 43 Thái Hà – Quận Đống Đa – Hà Nội).

- Miễn phí giao hàng trong:

+ Bán kính 100km, tính từ địa chỉ mua hàng, áp dụng đối với các dàn Game có số lượng máy 10-19 máy.

+ Bán kính 200Km, tính từ địa chỉ mua hàng, áp dụng đối với các dàn Game có số lượng 20-29 máy.

+ Bán kính 300Km, tính từ địa chỉ mua hàng, áp dụng đối với các dàn Game có số lượng 30 máy trở lên.

- Với trường hợp phát sinh về vận chuyển HANOICOMPUTER sẽ thu: 10.000 VNĐ/01 Km phát sinh (Giá taxi tải hiện nay 21.000 VNĐ/1 Km ).

- Với khách hàng mua mới, nâng cấp máy số lượng dưới < 10 máy sẽ được HANOICOMPUTER hỗ trợ vận chuyển 50.000 VNĐ/01 máy (Không quy đổi ra tiền mặt).

- Các trường hợp khác HANOICOMPUTER sẽ cùng thương lượng với khách hàng để có thể hỗ trợ tốt nhất.

4. CHÍNH SÁCH PHẦN CỨNG

- Cam kết 100 hàng hóa cung cấp là sản phẩm chính hãng, nguyên đai nguyên kiện, đầy đủ xuất xứ, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng của nhà sản xuất và có đầy đủ hóa đơn giá trị gia tăng VAT.

- Miễn phí bảo trì (2 lần/năm): lau dọn, vệ sinh, thổi bụi các linh kiện máy tính, bàn phím chuột (áp dụng với các khách hàng trong nội thành Hà Nội).

- Xử lý sự cố liên quan đến phần cứng hoàn toàn miễn phí trong 3 năm.

- Tư vấn miễn phí mọi vấn đề về máy tính.

- Khảo sát, kiểm tra và lên dự toán thi công miễn phí.

5. CHÍNH SÁCH PHẦM MỀM

Bắt đầu từ năm 2013, Công ty Cổ Phần Máy Tính Hà Nội sẽ áp dụng 100% giải pháp phần mềm quản lý Phòng Game và cập nhật Game tự động (Gcafe) đối với tất cả các phòng Game, và dàn Game bán ra.

Xem kỹ hơn giải pháp quản lý phòng Game bằng giải pháp Gcafe tại đây

- Ưu điểm: Giảm giá thành đầu tư, bảo mật tốt, update game nhanh, dễ quản lý, sử dụng vĩnh viễn không giới hạn, tăng hiệu quả kinh doanh, Phần mềm quản lý của Garena, khách hàng đã có sẵn Game, menu quản lý, phần mềm tự động cập nhật, phần mềm tính tiền, và quan trọng các Game được cài đặt đều là Game được phát hành có bản quyền, có sẵn cộng đồng người sử dụng trên toàn thế giới và tại Việt Nam. Giúp tăng lượng khách hàng thường xuyên của tiệm Game Net.

- Sử dụng phần mềm Gcafe Diskless (Gcafe không ổ cứng) hoặc Gcafe HDD (Gcafe có ổ cứng) (Bản quyền) cho các cửa hàng Game-Net.

- 5.000Đ/1 máy/ 1 tháng đối với khách hàng thuộc nội thành Hà Nội.

- 7.000Đ/1 máy/ 1 tháng đối với khách hàng ngoài phạm vi Hà Nội (Áp dụng trên toàn lãnh thổ Việt Nam).

- Cam kết có mặt trong vòng 3h kể từ thời điểm nhận được yêu cầu của khách hàng.

- Các dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ GameNet được hỗ trợ từ 8h đến 23h tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày Lễ, Tết (trừ Tết âm lịch).

- Tất cả khách hàng dựng cấu hình hoặc mua dàn máy tính GameNet sẽ được kiểm tra (theo quy trình test ổn định) và được trải nghiệm sản phẩm tại phòng Test LAB của HANOICOMPUTER.

- Toàn bộ các hỗ trợ được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và chuyên sâu về kỹ thuật GameNet.

- Đối với các khách hàng trong nội ngoại thành, tỉnh xa nếu dùng giải pháp hệ Diskless không ổ cứng của Garena kết hợp với HANOICOMPUTER triển khai. Thì quý khách hàng liên hệ trực tiếp với Bộ phận hỗ trợ Hot Line của HANOICOMPUTER để chúng tôi cử người đến xử lý ngay lập tức tại chỗ, hoặc từ xa Team Viewer (Lưu ý chúng tôi triển khai giải pháp hỗ trợ trên toàn bộ 63 tỉnh thành). Thời gian đáp ứng chậm nhất trong vòng 3h tính từ khi tiếp nhận cuộc gọi.

6. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

- Công ty bảo hành 01 đổi 01 cho khách hàng trong vòng 03 tháng, kể từ ngày mua hàng.

- Để phục vụ yêu cầu kinh doanh của quý khách hàng HANOICOMPUTER nhận bảo hành Game tất cả các ngày trong tuần ( trừ lễ, tết) thời gian làm việc từ 8h30 – 5h30p hàng ngày.

6.1 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG HÀ NỘI

+ Bảo hành tại nơi sử dụng cho tất cả các thiết bị mua tại HANOICOMPUTER không vượt quá 20 Km.

+ Khách hàng được mượn thiết bị tương đương để sử dụng thay thế trong thời gian chờ bảo hành hoặc trong trường hợp công ty chưa có thiết bị để đổi. 

+ Thời gian đáp ứng chậm nhất trong vòng 3h tính từ khi tiếp nhận cuộc gọi.

6.2 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG NGOẠI TỈNH

 +/ Đối với trường hợp lỗi phần cứng khách hàng chuyển lên TTBH của HANOICOMPUTER bằng hình thức vận chuyển cần ghi rõ thông tin sau: Thông tin người gửi ( Tên, số điện thoại, địa chỉ), Thông tin người nhận ( TT bảo hành công ty Máy tính Hà Nội, Địa chỉ: Tầng 2, Số 45 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội, Điện thoại: 043.224.7486 / 043.628.4883) , Tình trạng lỗi của thiết bị.

 +/ Khách hàng liên hệ Phòng Bảo hành Công ty báo trước ít nhất 1 ngày để gửi hàng lỗi.

 +/ Nếu trong vòng 15 ngày sau khi trả bảo hành thiết bị trả bảo hành vẫn lỗi, mọi chi phí vận chuyển HANOICOMPUTER sẽ chi trả.     

- Thời gian đợi sản phẩm bảo hành cam kết không quá 07 ngày làm việc.

7. CHÍNH SÁCH MỞ RỘNG CHO KHÁCH HÀNG CÓ DÀN GAME KHÔNG MUA TẠI HANOICOMPUTER

- Tư vấn miễn phí mọi vấn đề về vi tính

- Miễn phí lần xử lý đầu tiên (Xử lý lỗi phần mềm, update game…)

- Tính phí cho các lần tiếp theo 20.000Đ/máy.

- Bảo trì, lau chùi, vệ sinh case, màn hình, bàn phím chuột: 10.000Đ/1 bộ (màn, bàn phím chuột, case).

7.1. DỊCH VỤ BẢO TRÌ

- Kiểm tra hệ thống, cài đặt và update game.

- Xử lý lỗi game, phần mềm tính tiền...

- Vệ sinh, thổi bụi các linh kiện, case máy tính, màn hình, bàn phím chuột...

- Đáp ứng: Xử lý và khắc phục sự cố có mặt trong vòng 3h kể từ khi nhận yêu cầu của khách hàng.

7.2. CHI PHÍ

- Bảo trì hàng tháng 500.000Đ (<=20 máy)

- Từ máy thứ 21 trở lên tính phí 20.000Đ/máy.

- Từ 50 máy trở lên tính phí 15.000Đ/máy.

- Thời gian bảo trì từ 8 giờ đến 23 giờ hàng ngày (kể cả chủ nhật và ngày lễ, trừ Tết âm lịch).

 

 




Hãy chia sẻ bài viết này:
Bản quyền web: HANOICOMPUTER



Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng

Xem sản phẩm khác Tiếp tục mua hàng